Właścicielem sklepu internetowego Galeria Snów jest Albanova - Anna Młynarska z siedzibą przy ul. Kurpiowskiej 14, 07-430 Myszyniec. Firma działa na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej Urzędu Gminy Czarnia nr 303/2009/3, REGON: 141795131, NIP: 758-208-87-74.

Transakcje kupna-sprzedaży odbywają się w formie umowy zawieranej na odległość za pomocą serwisu internetowego, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Klientem, a sklepem internetowym Galeria Snów, zwanym dalej Sprzedającym. Serwis internetowy Sprzedającego pod nazwą Galeria Snów funkcjonuje pod adresem www.galeriasnow.prv.pl

Formy płatności
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
płatność przy odbiorze - należność pobiera listonosz lub kurier,
przelewem bankowym bezpośrednio na konto sklepu Galeria Snów.
Numer konta w mBank: 13 1140 2004 0000 3102 6121 6133.

Terminy i koszty dostawy
Wysyłka zamówionych towarów następuje po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia zamówienia, w dni robocze, maksymalnie w przeciągu 48 godzin od skompletowania zamówienia, w większości przypadków w przeciągu 24 godzin. Koszty przesyłki zależą od całkowitej wagi paczki, formy zapłaty (przelew, pobranie) oraz formy przesłania (ekonomiczna, priorytetowa).

Zwroty, wymiany, reklamacje
W każdym przypadku przed zwrotem lub reklamacją zakupionego towaru należy skontaktować się ze sklepem Galeria Snów w celu uzgodnienia warunków zwrotu lub reklamacji, a w szczególności ustalenia formy przesyłki i podania numeru konta bankowego do dokonania przelewu z tytułu zwrotu pieniędzy. Sklep Galeria Snów nie odbiera przesyłek, których nadanie nie zostało wcześniej ustalone oraz przesyłek wysłanych za pobraniem.

Zgodnie z przepisami Ustawy z 2 marca 2000 roku O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpiecznych istnieje możliwość zrezygnowania z dokonanego zakupu w terminie 10 dni od daty odebrania przesyłki.

W przypadku rezygnacji z zakupu lub wymiany towar należy odesłać. Zwrot lub wymiana jest możliwa tylko pod warunkiem, że towar nie był używany, jest zapakowany w oryginalne, nienaruszone opakowanie i nie zostały oderwane metki. W przypadku zwrotu sklep Galeria Snów zwraca Klientowi równowartość zakupionego towaru. Koszt przesyłki ponosi Klient.

W przypadku zgłoszenia reklamacji z powodu wady towaru prosimy o kontakt ze sklepem Galeria Snów, a następnie przesłanie reklamowanego towaru. W przypadku uznania reklamacji towar wadliwy zostanie wymieniony na nowy, wolny od wad, lub jeżeli produkt został wycofany z oferty sklepu Galeria Snów, albo nie jest aktualnie dostępny zwrócimy równowartość zakupionego towaru, a także poniesione przez Klienta koszty przesłania wadliwego towaru. Wszystkie reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od otrzymania reklamowanego towaru. W każdym przypadku Klient zostanie poinformowany o sposobie rozpatrzenia reklamacji.